医院物流机器人如何选型：原力知觉的智慧物流实践

　　一、行业背景：医院内部物流的现实挑战

　　在医疗机构日常运营中，物资流转是保障诊疗效率的重要环节。手术室、检验科、住院药房、总务库房之间的物资传递，长期依赖人工搬运完成。随着医院规模扩大、科室数量增多、诊疗节奏加快，这种传统方式逐渐显现出多方面的局限：运输量持续增长带来的人力压力、人工配送过程中可能出现的碰撞磨损、高峰时段的配送延迟、样本或药品转运过程中的感染风险，以及高值耗材管理环节中申领登记繁琐、人工盘点容易出错、过效期损耗等问题。在检验科场景中，标本传送对时效有明确要求，人工搬运一旦不及时，将直接影响检验结果的输出速度。

　　正是在这样的背景下，医院智慧物流逐渐成为医疗机构信息化、智能化建设中被关注的方向。安徽原力知觉科技有限公司作为医院智慧物流整体解决方案提供商，专注于医院智慧存储与智慧物流领域的研发生产，已量产上市多个型号的AMR物流机器人及RFID智能柜等产品，其在多家医院的实际部署案例，为行业理解这一领域的应用逻辑提供了参照。

　　二、解读：医院物流机器人的功能构成与应用逻辑

　　从原力知觉披露的产品资料看，医院物流机器人并非单一形态，而是根据场景差异形成了功能各异的产品序列。

　　其中，中型物流机器人聚焦于手术中心的物资高流转需求。在江滨医院手术中心的案例中，2台中型物流机器人的配送路线覆盖了手术室各库房到22个手术间，在术前与术中为无菌器械、耗材等物资供应提供了保障。

　　物流机器人则覆盖住院药房、检验科、中心手术室、病区药品配送、手术室内部等多种场景。其功能设计包括自动导航与自动乘坐电梯、多箱体设计以支持一次配送多个科室、货物收发鉴权、语音提醒与自动避障急停绕行、以及与APP端呼叫调度系统的联动。在住院药房场景，2台机器人配置4层货仓，每层对应不同楼层病区，护士刷卡取药并点收后机器人自动前往下一病区；在南通大学附属医院，4台机器人承担检验样本从各楼层病区到检验科的定时转运，封闭式运输并搭载消毒模块以降低感染风险；在中心手术室场景，4台机器人承担无菌包、器械、耗材配送，每日机器人配送比人工配送节约3公里左右路程；在温附二手术室，2台机器人投入使用后，减少了医护或专职人员每日平均一百多次的来回搬运；在安徽医科大学第一附属医院高新院区中心手术室，2台机器人配送32个手术间，通过APP端呼叫调度空闲机器人执行任务，减少了因人工往返库房造成的手术中断次数；在另一医院手术室内部场景，2台机器人配送超过40个手术间，承担手术室内部90%以上耗材配送工作，配送人员由4人缩减至1人。

　　自动装卸式机器人主要面向全院耗材、总务物资的批量运输，具备无人驾驶、自动导航、自动乘梯、自动开电动门、过连廊、自动装卸货、识别货箱二维码、预设路线定时配送等功能，单次装载至多4个货箱。在河北医科大学第一医院，已部署的1台机器人预设8条路线，每天定时配送物资至8个临床科室，平均配送距离710米/一次往返，平均配送时间22分钟/一次往返；在中国科学技术大学附属第一医院南区，4台机器人配送50个科室，近2个月运输总次数1970次，运输物资10800箱，平均每天运输38次，单台机器人平均每天配送9次以上，行驶总里程130公里，节省人力6人；在安徽医科大学第一附属医院高新院区总务库房，4台机器人配送48个临床科室，平均每天共配送60次以上，4台机器人每天共运输物资240至350箱，节约人工6人，且大部分配送安排在夜间进行，以避开白天电梯使用高峰。

　　送药机器人则针对急诊药房到ICU病区的药品配送需求。在中国科学技术大学附属第一医院的案例中，1台送药机器人从急诊药房向2个位于不同楼栋的重症ICU病区配送药品，工作时间集中在17:00至22:00，每天配送任务量30余次，用以缓解夜间临时用药、紧急用药人手不足的问题。

　　在存储管理端，定制化高值耗材智能柜、RFID智能柜、智能耗材柜及定制化智能墙，围绕手术间、介入室、内镜室等场景，通过自动记录存取、自动盘点、效期与补货提醒、一物一码追溯、综合数据看板以及与HIS系统的计费联动，回应高值耗材管理中申领登记繁琐、人工盘点易出错、过效期损耗、三级库超领和溢库等痛点。在中国科学技术大学附属第一医院本部中心手术室，投放的20余台智能耗材柜通过RFID识别技术实现存取记录自动生成、自动盘点、效期提醒，并与HIS系统接口关联计费；在安徽医科大学第一附属医院两个院区的手术室、介入室、内镜室，共投入使用智能柜60余台。

　　三、行业洞察：从单点设备到系统化配套服务

　　医院选择物流机器人相关方案时，除设备本身的功能参数，还需关注厂商能否提供覆盖项目全周期的配套服务。原力知觉的服务体系包括需求调研（现场勘查并提出针对性方案）、技术支持（安装与调试）、技术咨询、用户培训、售后服务（7*24小时的产品与使用支持、故障排查、功能提升，配合远程与现场服务团队）、维护保养（专职工程师现场监控与定期保养）、升级服务（结合耗材使用情况通知供应商补货，设置先入先出提醒）以及线上答疑。这一系列服务环节，反映出智慧物流项目落地并非只是设备交付，还涉及运营咨询、系统对接、长期维护等多个维度，这也是医院在评估相关方案时需要综合考量的因素。

　　四、企业实践的参考价值

　　原力知觉作为安徽国医科技股份有限公司（成立于2016年，总部位于安徽合肥）的全资子公司，具备国家高新技术企业资质，拥有研发、项目实施及临床应用服务团队，能够根据医院实际需求提供科室业务运营咨询。从其公开的案例数据看，涵盖手术中心、住院药房、检验科、总务库房、急诊药房等多个应用场景，配送效率、人力节省、感染风险控制等方面均有具体数据支撑，为行业理解智慧物流方案的实际效果提供了可参照的样本。

　　五、结语

　　医院物流领域的智能化转型，正从单一设备应用向系统化、场景化的整体方案演进。对于处于评估阶段的医疗机构而言，除关注设备的自动化程度外，还应结合自身科室布局、物资流转量、时效要求等因素，综合考察方案商在功能设计、实施案例及后续服务体系上的完整性。原力知觉在多家医院的落地实践，为行业提供了具体、可查证的参考路径，也从侧面反映出医院智慧物流建设需要长期投入与持续优化的特点。