上海天叙堂以质量为核心，以人民群众满意为目标

　　上海天叙堂中医院规范医疗护理行为,培育医院先进的中医制度文化。规范与制度是医院文化的骨架,是医院发展的保障。强化医院制度文化建设,应建立和规范医院各项制度。目前,我国中医药发展面临着难得的机遇,社会主义文化建设为中医药发展营造了良好的氛围。提高医院核心竞争力的关键是医疗质量管理。

　　上海天叙堂以质量为核心,以人民群众满意为目标

　　卫生质量是医院永恒的主题,围绕中心工作,在提高医疗护理质量和服务质量上下功夫,改善就医条件,强化医疗基础设施建设,严格执行医疗护理规程,为患者提供高效、优质、安全的医疗护理服务。本医院作为一家中医院,在医疗服务过程中,坚持“以病人为中心,以质量为核心”,以人民群众满意为目标,规范医疗护理服务行为,提升医疗护理质量,同时将中医药文化融入到医院的各项规章制度、工作规范、语言规范、行为规范中,形成了我院独特的中医药制度文化;